WartaBerita.co.id – Dairi | Penjabat (Pj) Bupati Dairi, Surung Charles Lamhot Bantjin, mengingatkan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Dairi untuk tetap fokus pada upaya meningkatkan kualitas dan kepatuhan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Pernyataan ini disampaikan setelah Kabupaten Dairi meraih penghargaan dengan peringkat ketiga atas prestasi Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024, yang diterima langsung oleh Pj Bupati Dairi dari Pjs. Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara, James Marihot Panggabean, di Aula Tengku Rizal Nurdin, Medan, pada Senin (25/11/2024). Kabupaten Dairi bersaing dengan 32 kabupaten/kota lainnya di Sumatera Utara dalam penilaian tersebut.
“Hasil Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik tahun 2024 ini bukan hanya sebagai pengakuan atas kinerja yang telah dicapai, tetapi juga sebagai motivasi bagi seluruh penyelenggara layanan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan di masa yang akan datang,” ujar Surung Charles Bantjin.
Penilaian kepatuhan pelayanan publik untuk tahun 2024 meliputi tujuh lokasi penilaian, yaitu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Ketenagakerjaan (DPMPTSPK), Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, serta UPT Puskesmas Sigalingging dan UPT Puskesmas Pegagan Julu II.
Surung Charles Bantjin, yang hadir bersama Kepala Dinas Kesehatan Henry Manik dan Kepala Dinas Disdukcapil Dedi Situmorang, menyampaikan bahwa berdasarkan hasil penilaian Ombudsman, Kabupaten Dairi memperoleh nilai 94,83 dan masuk dalam kategori Zona Hijau (A), yang menandakan kualitas pelayanan publik yang sangat baik.
Ia berharap penghargaan ini dapat menjadi pengingat bagi Pemerintah Kabupaten Dairi untuk terus berbenah dan melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara berkelanjutan. “Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat Kabupaten Dairi sebagai pihak pengguna layanan. Kami menyadari bahwa pencapaian ini merupakan hasil kerja keras dan dukungan semua pihak, termasuk masyarakat,” tambahnya.
Dengan penghargaan ini, Surung Charles Bantjin berharap seluruh OPD di Kabupaten Dairi semakin termotivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, demi menciptakan pemerintahan yang lebih efisien dan responsif.(Ril/bs)
